도입사례/대형 트램폴린 테마파크
트램폴린 테마파크
- 위치
- 전국 다지점
- 유형
- 대형 트램폴린 테마파크
- 규모
- 전국 40개 이상 센터
도입 배경
전국 40개 이상 센터를 운영하는 대형 트램폴린 테마파크입니다. 시간제 입장권 발권과 F&B, 야외 어트랙션까지 한 매장에서 함께 운영되는 규모라, 발권·입퇴장·대기·주방이 따로 운영되면 피크타임 트래픽을 감당하기 어려웠습니다. 발권부터 게이트·대기·주방, 온라인 판매 채널과 브랜드 앱까지 하나의 시스템으로 묶어 다지점 운영을 표준화했습니다.
도입 솔루션
7개 통합- POS 티켓형
- 입장권 발권 · 발권 티켓 관리 · 퇴장 관리
- KIOSK 티켓형 (주문 제작)
- 2종 라벨 입장권 특수 키오스크 주문 제작 납품
- 게이트 제어
- 발권 입장권 QR 게이트 입퇴장 연동
- POS F&B형
- 식음료 주문 · 고객 호출 · 주방 주문 관리
- WAITING + DID
- 고객 대기 관리 · 대기 호출 관리
- 온라인 판매 채널 연동
- 온라인 판매 대행사 연동 및 대행 판매
- 브랜드 앱 SI 개발
- 입장권 판매 · 쿠폰 발행 · 멤버십 적립
현장 맞춤 구축
트램폴린 테마파크를 위한 특별한 솔루션
2종 라벨지 입장권 발권
입장권은 특수 제작한 손목 라벨지로 발권합니다. QR 코드와 입·퇴장 시각이 함께 인쇄되며, 일반권과 보호자권 서로 다른 라벨지 발권을 지원합니다.
QR 입장권 · 스마트 게이트 연동
스마트 게이트가 킨더랩스 티켓 서버와 완벽히 연동됩니다. 발권된 입장권의 QR 코드를 태깅하면 입장과 퇴장이 자동으로 처리됩니다.
브랜드 컬러를 반영한 대기·전광판 커스텀
매장의 브랜드 컬러를 반영해 고객 대기 등록기와 대기 현황 전광판을 커스텀 디자인했습니다. 입장 순번과 호출 안내까지 브랜드 경험 안에서 일관되게 전달됩니다.
2종 라벨 발권이 가능한 특수 키오스크
일반권과 보호자권에 서로 다른 라벨지를 사용하는 운영 환경에 맞춰, 라벨 프린터 2대를 탑재한 특수 키오스크를 설계부터 제작·납품까지 진행했습니다.
산업용 PDA를 활용한 야외 어트랙션 관리
신뢰도 높은 산업용 PDA를 사용해 야외 어트랙션 이용 확인과 현장 관리 시스템을 구축했습니다. 야외에서도 티켓 상태가 실시간으로 확인됩니다.
브랜드 앱 SI 개발 납품
이용권을 판매할 수 있는 브랜드 앱을 기획부터 개발까지 진행했습니다. 일회권·정기권·다회권 등 다양한 권종 판매와 쿠폰 발행, 멤버십 적립을 지원합니다.
매장 전경
전국 40개 이상 센터의 안정적인 운영
발권 카운터부터 여러 대의 POS, F&B 매대까지 — 모든 센터가 같은 시스템으로 운영됩니다.
도입 효과
운영 규모전국 40개 이상 센터
매장당 POS5~7대 동시 안정 운영
입퇴장QR 게이트·티켓 서버 연동
판매 채널온라인·브랜드 앱까지 통합
매장 한 곳에서 POS가 5~7대씩 운영되는데도 발권·게이트·주방·대기가 한 시스템으로 묶여 피크타임을 감당합니다. 지점이 늘어도 같은 방식으로 운영됩니다.